作者:冯雨菡1 陈 辰2 王成龙3 孙 洁2
1.河北省秦皇岛市山海关区建筑工程服务中心,河北 秦皇岛 066200
2.河北省秦皇岛市山海关区农业综合行政执法大队,河北 秦皇岛 066200
3.河北省秦皇岛市中小企业服务中心,河北 秦皇岛 066000
摘要:在新时代职工队伍建设进程中,职工心理健康问题日益凸显,构建完善的职工心理健康服务体系成为企业和单位高质量发展的重要支撑,思想政治工作作为凝聚人心、疏导情绪、引导价值的重要手段,与职工心理健康服务具有内在的价值契合性和功能互补性,将思想政治工作融入职工心理健康服务体系建设,既能丰富心理健康服务的思想内涵,又能拓展思想政治工作的实践载体,破解当前职工心理健康服务中的诸多难题。基于此,本文结合实际情况,探析思想政治工作融入职工心理健康服务体系建设的价值意义、现实困境,并提出针对性的实践路径,为提升职工心理健康服务质量、强化思想政治工作实效提供理论参考和实践借鉴,助力培育身心健康、积极向上的职工队伍。
关键词:职工心理健康;服务体系;思想政治工作;融入路径;复合型队伍
中图分类号:D64
随着社会竞争的日益激烈、工作节奏的不断加快,职工面临的工作压力、生活压力持续增大,焦虑、抑郁等心理健康问题逐渐显现,不仅影响职工个人的身心健康和工作效率,也制约着企业和单位的凝聚力与发展活力,思想政治工作作为我们党的优良传统和政治优势,始终以关注人的思想、引导人的行为、凝聚人的力量为核心,与职工心理健康服务的目标高度契合。
1 思想政治工作融入职工心理健康服务体系建设的价值意义
思想政治工作融入职工心理健康服务体系建设,是新时代加强职工队伍建设的必然要求,其价值意义体现在多方面,它能为心理健康服务提供正确价值导向,通过理论引导和思想疏导,帮助职工树立正确三观,理性看待挫折与困难,从根源上减少心理问题,实现“治已病”与“治未病”相结合,提升服务长效性。同时,它能丰富心理健康服务的内容与载体,将心理疏导与思想引导结合,让服务更具温度和深度,还能凝聚人心,增强职工归属感,培育积极向上的职工队伍,为单位发展注入动力,此外,这种融入还能推动思想政治工作创新,促使其从说教式向服务式转变,实现两者双向促进、协同发展。
2 思想政治工作融入职工心理健康服务体系建设的现实困境
2.1 理念融合不足,存在两张皮现象
一些单位将思想政治工作等同于传统的理论学习、思想教育,认为其核心是传递政策、统一思想,与职工心理健康服务没有直接关联,还有部分单位将心理健康服务简单理解为心理测评、心理咨询,忽视了思想政治工作对心理疏导的引领和支撑作用,这样一来,思想政治工作与职工心理健康服务被割裂开来,分别由不同的部门负责,缺乏统一的规划和协调,形成“各自为战”的局面。在实际工作中,思想政治工作往往流于形式,难以触及职工的心理需求;心理健康服务则缺乏思想层面的引导,难以从根源上解决职工的心理困惑,两者融合流于表面,无法发挥协同效应,严重影响了服务质量和工作实效。
2.2 体系机制不健全,融入缺乏长效保障
完善的体系机制是实现思想政治工作与职工心理健康服务深度融合的重要保障,当前部分单位在融合过程中,缺乏健全的工作体系和长效机制,导致融合工作难以持续推进,多数单位没有设立专门的融合工作机构,思想政治工作由党委、工会负责,心理健康服务由人力资源部门或外部机构承担,部门之间缺乏有效的沟通协调机制,而且一些单位缺乏明确的融合工作制度,对融合的目标、任务、流程、责任分工等没有作出具体规定,工作开展缺乏规范性和系统性。在保障机制方面,资金投入不足,难以支撑心理健康服务设施建设、专业人才培养、服务活动开展等工作[1]。
2.3 队伍专业不足,支撑能力有待提升
一方面,从事思想政治工作的人员,大多缺乏系统的心理健康知识培训,不具备心理测评、心理咨询、心理疏导等专业能力,在开展思想政治工作时,难以准确把握职工的心理状态,无法有效结合心理疏导开展思想引导,导致思想政治工作缺乏针对性和实效性;另一方面,从事心理健康服务的人员,大多侧重于专业心理知识的应用,对思想政治工作的理论、方法和要求了解不深入,在开展心理健康服务时,忽视了思想层面的引导,难以帮助职工从思想根源上化解心理矛盾。再加上部分单位缺乏对复合型队伍的系统培养,没有建立完善的培训体系,工作人员的专业能力难以得到有效提升,进而制约了思想政治工作与职工心理健康服务的深度融合。
2.4 服务精准不够,融入形式较为单一
在服务对象方面,没有对职工进行精准分类,忽视了不同岗位、不同年龄、不同学历职工的心理特点和思想差异,采用“一刀切”的服务方式,导致服务内容与职工需求脱节,难以发挥实际作用,此外,在服务内容方面多以基础的心理测评、心理咨询和理论宣讲为主,内容较为空洞,缺乏针对性和实用性,无法有效解决职工在工作、生活中遇到的实际心理困惑和思想问题。在服务形式方面,主要以线下讲座、集中培训为主,形式较为单一,缺乏创新性和吸引力,线上服务平台建设不完善,服务的便捷性和可及性不足。
3 思想政治工作融入职工心理健康服务体系建设的实践路径
3.1 强化理念融合,树立“思政+心理”一体化思维
理念融合是思想政治工作与职工心理健康服务深度融合的前提,需要打破传统思维定式,树立“思政+心理”一体化思维,推动两者从割裂走向融合,单位管理层要提高思想认识,充分认识到思想政治工作与职工心理健康服务的内在联系和协同价值,将两者纳入单位整体发展规划,统筹推进、协同发力。此外,还要加强宣传引导,通过内部培训、专题研讨以及宣传专栏等方式,向全体职工和工作人员普及“思政+心理”一体化理念,让大家认识到思想政治工作对心理健康服务的引领作用,以及心理健康服务对思想政治工作的支撑作用,营造“人人关注心理健康、人人重视思想提升”的良好氛围。如此,就可以引导工作人员转变工作理念,摒弃各自为战的思维,在工作中主动将思想政治工作与心理健康服务有机结合,实现思想引导与心理疏导的同频共振。此外,还要立足职工需求,坚持以职工为中心的工作导向,将思想政治工作的人文关怀与心理健康服务的专业支撑相结合,既要关注职工的思想动态,也要关注职工的心理状态;既要解决职工的思想问题,也要化解职工的心理困惑。在开展工作过程中,要打破传统思想政治工作“说教式”的模式,注重情感沟通和心理疏导,用职工易于接受的方式开展思想引导,让思想政治工作更具温度。同时,要在心理健康服务中融入思想政治教育内容,引导职工树立正确的价值观念,从思想根源上减少心理问题的产生,实现“思想引领+心理疏导”的有机统一。
3.2 完善机制融合,构建全链条闭环工作体系
完善的机制体系是推动思想政治工作与职工心理健康服务深度融合的重要保障,需要构建组织领导、沟通协调、制度保障、考核评价等方面的全链条闭环工作体系,确保融合工作常态化、规范化推进。在组织架构方面,成立由单位党委牵头,工会、人力资源部门以及思想政治工作部门、心理健康服务部门共同参与的融合工作领导小组,明确各部门的职责分工,统筹推进融合工作的规划、部署、实施和监督,打破部门之间的壁垒,实现信息共享、工作协同。建立定期沟通协调机制,每月召开融合工作推进会,通报工作进展情况,研究解决工作中存在的问题,确保各项工作衔接顺畅、落地见效[2]。此外,在制度建设方面,制定完善的融合工作管理制度,明确融合工作的目标、任务、流程、责任分工等内容,规范工作开展的各个环节,建立职工心理档案管理制度,整合思想政治工作信息和心理健康服务信息,为职工建立完整的心理和思想档案,准确把握职工的思想动态和心理变化,为精准开展服务提供依据。在保障机制方面,要不断加大资金投入,完善心理健康服务设施建设,配备必要的心理测评设备、咨询室等,聘请专业的心理健康服务人员,支撑融合工作的开展,并将融合工作纳入各部门和工作人员的考核内容,明确考核指标,定期开展考核评价,考核结果与评优评先、绩效分配等挂钩,激发工作人员推进融合工作的积极性和主动性。
3.3 推动队伍融合,培育“思政+心理”复合型骨干
相关单位应加强现有工作人员的培训,针对从事思想政治工作的人员,开展系统的心理健康知识培训,包括心理测评、心理咨询以及心理疏导等专业内容,提升其心理服务能力,让其能够在开展思想政治工作时,有效结合心理疏导解决职工的思想和心理问题,并且,针对从事心理健康服务的人员,开展思想政治工作理论和方法培训,让其了解思想政治工作的要求和重点,能够在开展心理健康服务时,融入思想政治教育内容,实现思想引导与心理疏导的有机结合。此外,还应建立“思政+心理”复合型人才引入机制,结合单位实际需求,引进既具备思想政治工作经验,又具备心理健康服务专业资质的复合型人才,充实队伍力量,并搭建人才交流平台,组织思想政治工作者与心理健康服务工作者开展交流研讨、岗位练兵等活动,相互学习、相互借鉴,提升队伍的整体素质和服务能力。最后,要建立健全人才激励机制,对表现优秀的复合型骨干人员给予表彰奖励,单位要提供晋升机会和发展空间,激发其工作热情和创新动力。如此,就能打造一支专业过硬、结构合理、服务高效的复合型队伍,为思想政治工作与职工心理健康服务的深度融合提供有力支撑。
3.4 创新载体融合,打造线上线下一体化服务平台
载体创新是提升思想政治工作与职工心理健康服务融合实效的关键,单位需要打破传统服务形式的局限,创新服务载体,打造线上线下一体化服务平台,提升服务的精准性、便捷性和吸引力,在线下,依托职工活动中心、心理咨询室等阵地,开展“思政+心理”主题活动,如专题讲座、谈心谈话以及团体辅导或者先进典型分享等,将思想引导、心理疏导融入活动全过程,让职工在参与活动的过程中,缓解心理压力、提升思想认识,并通过建立“一对一”帮扶机制,组织复合型骨干人员与心理困惑较多、思想波动较大的职工结成帮扶对子,定期开展谈心谈话和心理疏导,精准解决职工的实际问题[3]。另外在线上,搭建“思政+心理”线上服务平台,整合思想政治教育资源和心理健康服务资源,开设思政课堂、心理测评、在线咨询、心理疏导等板块,为职工提供便捷的线上服务,而且利用微信公众号、企业微信等平台,定期推送思想政治教育内容、心理健康知识、心理调适方法等,让职工随时随地能够学习和获取服务。除此之外,还要创新服务形式,采用线上直播、线上互动、线上团体辅导等方式,增强服务的吸引力和参与度,满足职工多样化的服务需求,并且建立职工心理预警机制,通过线上线下结合的方式,及时发现职工的心理异常信号,提前介入、精准干预,防范心理问题恶化,实现心理健康服务的“治未病”目标。
4 结语
总之,将思想政治工作融入职工心理健康服务体系建设,是新时代加强职工队伍建设、提升思想政治工作实效、完善心理健康服务体系的重要举措,具有重大理论意义和现实价值,当前,两者融合过程中还面临着理念融合不足、体系机制不健全以及队伍专业不足、服务精准不够等现实困境,需要通过强化理念融合、完善机制融合、推动队伍融合、创新载体融合等实践路径,破解融合难题,实现两者的深度融合、协同发展。未来,还需要结合单位实际和职工需求,不断探索融合工作的新思路、新方法、新举措,持续优化服务内容、提升服务质量,让思想政治工作真正融入职工心理健康服务的全过程、各环节,为培育身心健康、积极向上的职工队伍提供有力支撑,为单位高质量发展注入强大动力。
参考文献:
[1]曾钶舰.国有企业政工师介入职工心理健康服务面临的障碍与优化路径[J].上海企业,2026,(04):92-94.
[2]王欲清,郎亮,马宏文.数智赋能与人文融合:新质生产力驱动下医院职工心理健康服务体系构建——天津市人民医院工会职工心理健康服务调研报告[J].中国教工,2026,(01):27-28.
[3]曹诗雨.构建“五心”赋能体系筑牢人文关怀基石——赵楼煤矿工会探索职工心理健康服务新路径实践与成效[J].现代班组,2025,(22):15-17.
作者简介:冯雨菡(1988—),女,河北秦皇岛人,汉族,本科,助理政工师,研究方向为思想政治。